وجهت الجمعية المغربية لحماية وتوجيه المستهلك بمريرت مراسلة إلى المدير العام لشركة المياه المعدنية «سيدي علي»، تطالب فيها بتوضيح السرعة القياسية المعتمدة في توزيع منتجات الشركة، والتحقق من تاريخ إنتاج قنينة مياه جرى اقتناؤها بمدينة خنيفرة.

وأوضحت الجمعية، في مراسلتها المؤرخة في 11 غشت 2026، أنها توصلت بشكاية من أحد المستهلكين بمدينة خنيفرة، أفاد باقتنائه قنينة ماء تابعة للعلامة التجارية «سيدي علي» يوم 9 غشت 2026، بينما يحمل المنتج تاريخ إنتاج يعود إلى 8 غشت 2026.

وبحسب الجمعية، فإن المدة الزمنية بين الإنتاج والشراء لم تتجاوز 24 ساعة، في وقت شملت فيه عملية التوزيع، وفق المعطيات الواردة في الشكاية، نقل المنتج إلى خنيفرة وتوزيعه على البقالين ثم تبريده.

وطالبت الجمعية الشركة بتقديم توضيح مكتوب حول اللوجستيك وسرعة التوزيع القياسية التي يمكن أن تتيح وصول منتجاتها وعرضها للبيع في مدينة خنيفرة في أقل من 24 ساعة من تاريخ إنتاجها.

كما دعت إلى التحقق من صحة المعطيات المرتبطة بتاريخ الإنتاج، وذلك بهدف تبديد شكوك المستهلك وضمان طمأنينة الرأي العام الاستهلاكي بالمنطقة.

وأرفقت الجمعية مراسلتها بمعطيات المنتج، التي تتضمن اسم «سيدي علي»، وتاريخ الإنتاج 08/08/2026، إضافة إلى تاريخ انتهاء الصلاحية الظاهر على القنينة 08/08/2027.