مجتمع وحوداث

جمعية حماية وتوجيه المستهلك ترحب بحل أزمة النقل بالقنيطرة وتدعو إلى تنويع العروض

كفى بريس

رحبت الجمعية المغربية لحماية وتوجيه المستهلك، بحل أزمة  النقل العمومي الحضري بواسطة الحافلات، الذي أثر سلبا على راحة ساكنة مدينة القنيطرة وقدرته الشرائية، داعية المجالس المنتخبة إلى أخذ الدروس من التجارب السابقة.

ودعت الجمعية، في بلاغ لها توصلت به "كفى بريس"، الهيئات المنتخبة بالقنيطرة والسلطات المعنية إلى استخلاص الدروس والاستفادة من أزمة النقل العمومي الحضري التي عاشتها مدينة القنيطرة وذلك لتفادي التلاعب بمصالح المجتمع المحلي.

وذكر نص البلاغ أن “تجربة التدبير المفوض للنقل الحضري بواسطة الحافلات لم يستجب لحاجيات مدينة القنيطرة عندما يعهد بتفويضه إلى متعهد واحد وإلى شركة واحدة تصبح في وضعية احتكار وأقرب إلى الممارسات الريعية التي طالما ألحقت الضرر بالمستهلك وبمصالحه الحيوية على المستوى الاقتصادي والاجتماعي والنفسي”.

وأوضحت الجمعية أن أسلوب التدبير المفوض في تجارب سابقة لم يحترم شروط الاستثمار العصري وفق قواعد العرض والطلب وضوابط المنافسة المشروعة لفائدة المستهلك، لافتة “لعل إحدى التجارب السابقة التي فتح فيها باب المنافسة عن طريق الخطوط لثلاثشركات يمكن تقييم نتائجها بشكل إيجابي،وخاصة قبل أزمة التوافق الذي طال مؤسسة المجالس الجماعية وقتئذ”.

واقترحت الهيئة ذاتها، “ الاحتفاظ بتجربة “الحافلات الصغيرة” أو “الميني بيس” في إطار تنوع عروض النقل الحضري، وانفتاحه على القطاع الخاص، بدون دعم على غرار تجارب بعض الدول،مع العمل على تأطيرها وتنظيمها لضمان شرط المنافسة الحرة والقضاء على الاحتكار”.

ودعت إلى أن يقتصر دعم الفئات الهشة لمواجهة تكاليف النقل العمومي الحضري بواسطة الحافلات، انطلاقا من بيانات السجل الاجتماعي وعدم تعميمه لفائدة القطاع الخاص الذي تظل تسعيرة التذاكر في صدده خاضعة لقواعد العرض والطلب والمنافسة الحرة المشروعة، إضافة إلى تمكين مختلف الموارد البشرية العاملة في هذا القطاع من الضمان الاجتماعي والحماية الاجتماعية طبقا للقوانين الجاري بها العمل.

كما طالبت الجمعية في بلاغها، بتأطير العاملين وتكوينهم في مجال الاستقبال وحسن المعاملة والإنصات للمستهلك طبقا للقانون 31-08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك، مشيرة إلى أن معدل الفترة الزمنية بين مرور حافلتين يتجاوز 20 دقيقة حاليا، بينما كانت بعشرة دقائق للشركة الفارطة وأقل من 5 ثواني للحفلات الصغيرة “الميني بيس”.