قالت السلطات المحلية لإقليم الحسيمة أنه فور إشعارها، مساء  الخميس 12 دجنبر 2019، بنداء الاستغاثة الذي بثه شخصان من هواة تسلق الجبال، عبر مواقع التواصل الاجتماعي، بعد أن ضلوا طريق العودة نزولا من قمة جبل “تدغين” بجماعة “إيساكن”، تمت تعبئة كافة الموارد البشرية والإمكانات اللازمة لتحديد مكان تواجدهما وإطلاق عمليات البحث والإنقاذ.

 وذكر بلاغ لعمالة إقليم الحسيمة توصلت "كفى بريس" بنسخة منه، أن السلطات المحلية والأمنية ومصالح الوقاية المدنية، قد تمكنت بمساعدة بعض المواطنين والمرشدين السياحيين الجبليين الذين كانوا على مقربة من المرتفع الجبلي، من تحديد مكان تواجد الشخصين المفقودين، اللذين ينحدران من مدينتي تمارة وسلا.

وأضاف البلاغ، أن مجموعة مكونة من 3 مرشدين جبليين تمكنوا من الوصول إليهما، وتقديم الإسعافات الأولية اللازمة لهما، إذ كان يعاني أحدهما من كسر على مستوى الكتف والرجل إثر سقوطه العرضي، وذلك بإرشاد واتصال مباشر مع عناصر الوقاية المدنية التي تمكنت، رفقة باقي السلطات والمصالح، من الوصول إلى عين المكان، ونقل المعنيين بالأمر إلى المستشفى لتلقي العلاجات الضرورية.